Пройдя специальную подготовку, агент похоронной службы детально осведомлен о порядке проведения похорон, их традициях, обычаях и обрядах, о работе кладбищ, крематориев, моргов и особенностях перевозки туда умерших, о необходимых для погребения принадлежностях, о доставке их домой или в морг, о предоставлении катафального автобуса для препровождения гроба с телом умершего и сопровождающих его участников похорон к месту упокоения или на вокзал, в аэропорт, а также о множестве других дел, касающихся организации похорон.

Зная во всем этом толк, умея дать разумный, дельный совет, агент похоронной службы при этом с готовностью выслушает и рассудит все пожелания и мнения заказчика, чтобы помочь ему принять правильное решение. Обсуждая выбор похоронных принадлежностей, он поможет определить размер гроба, покажет альбом с их цветными фотографиями, укажет стоимость всех необходимых предметов ритуала по прейскуранту.

Одновременно с гробом (они бывают отечественного производства и импортные различных видов и оформления) можно приобрести покрывало, чтобы укрыть покойного. В число похоронных принадлежностей входят также гирлянда, которую кладут в изголовье гроба, тапочки, чулки. Можно включить в заказ приобретение орденских подушечек (для каждого ордена надо иметь отдельную, а медали укрепляются до четырех на одной), нарукавные траурные повязки для тех участников похоронной процессии, которые будут нести гроб.

Агент готов дать рекомендации по поводу одежды для покойного, траурного убранства комнаты, ткани, которой завешивают зеркала и картины.

Венки отечественного производства бывают нескольких видов, с разнообразными цветочно-растительными композициями. Существуют варианты стандартных надписей на траурных лентах венков: от родных и близких, от детей, от жены или мужа, от внуков, от соседей по дому, от организаций. При необходимости сделать особую надпись вашу просьбу выполнят художники-шрифтовики, можно заказать венок индивидуального изготовления — это дорого, но красиво.

Время доставки похоронных принадлежностей назначается одновременно с уточнением маршрута катафального автобуса, после того как будет принято решение о способе погребения, его месте и времени. Час прибытия процессии на кладбище назначает его администрация, если захоронение осуществляется на участке, где находится могила родственника умершего. Сама возможность такого захоронения определяется только непосредственно на кладбище. Выехать туда необходимо тому из родственников, на имя которого зарегистрирована могила, кто имеет кладбищенское удостоверение о месте захоронения, кто принял на себя обязанности ответственного за погребение и непременно будет сопровождать гроб с телом покойного до могилы.

Лучше, если выезд на кладбище для определения возможности захоронения и оформления необходимых документов на могилу будет проходить в сопровождении агента похоронной службы, который досконально знает все правила и условия такого погребения, в частности, например, что 13 лет, прошедшие со времени предыдущего захоронения, являются достаточным сроком, чтобы разрешить родственникам использовать эту могилу еще раз, если нет никаких других помех (например, выдержать стандартные линейные размеры 1,8 х 2,0 метра).

Агент напомнит, какие нужны для оформления документы:

1. Гербовое свидетельство о смерти органов ЗАГС или, если оно еще не получено, врачебное;

2. Документ, удостоверяющий право на могилу родственника, на участке которой намечается новое захоронение;

3. Паспорт родственника, прибывшего на кладбище в качестве ответственного лица за могилу.

Агент поможет вам написать заявление администрации кладбища.

Стоимость кладбищенских услуг в этом случае определяется непосредственно на месте и оплачивается через контору кладбища.